購物須知

shopping guide

訂購流程配送運費退換貨須知|常見問題|

全新沙發包裝可能有些許味道,這是表布、高密度泡綿、黏著劑、填充物(羽毛)的味道,經歐盟OEKO-TEXSGS檢驗對人體無害,建議可將窗戶打開保持空氣流通,味道將漸漸散去。

訂購流程及須知

台灣美克目前暫無提供線上選購服務,沙發/床墊是陪伴家裡長久的時間,邀請您一同到實體門市體驗、訂購。

・客製化沙發訂製期平均為3-4週,如有特殊案例需由設計師判定製作期。

・確認訂購後需支付訂金,待產品配送到府再支付尾款。(如為匯款需於前一天完成)

・客製化商品皆因訂單需求備料,訂購時請先確認規格,安排製作後即無法修改;如需調整商品規格,將依據修改項目酌收費用。

・FG比利時抗汙布屬預購面料,下訂後即無法更換。

・客製化商品尺寸皆以人工量測,公差為正負3公分,若有誤差值皆屬正常現象,請以實際商品出貨為主 。

・產品布料可能因環境光源與螢幕裝置彩/亮度而產生色差,請以實際商品出貨為主。

‧本公司保有取消訂單之權利。

配送運費及須知

・ 配送費(沙發、床墊)

【高雄-專車配送】

運送費用|$500元[滿三萬 享免運費]

適用地區|前金、新興、鹽埕、左營、楠梓、鼓山、旗津、苓雅、三民、前鎮、小港、鳳山、鳥松、大社、仁武、大樹、岡山、燕巢、梓官、彌陀、橋頭、田寮、阿蓮、路竹、旗山、林園、大寮區

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運送費用|$1000元[滿三萬 享優惠$500元]

適用地區|永安、茄萣、湖內、內門、美濃區

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運送費用|偏遠地區/山區 運費另計

適用地區|茂林、那瑪夏、桃源、六龜、甲仙、杉林區

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【台南-專車配送】

運送費用|$500元[滿三萬 享免運費]

適用地區|麻豆、大內、佳里、西港、新化、新市、善化、安定、仁德、歸仁、關廟、永康、東區、南區、中西區、北區、安南、安平

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運送費用|$1000元[滿三萬 享優惠$500元]

適用地區|七股、將軍、北門、學甲、下營、鹽水、後壁、新營、柳營、六甲、官田區

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運送費用|偏遠地區/山區 運費另計

適用地區|白河、東山、楠西、山上、玉井、南化、左鎮、龍崎區

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【屏東-專車配送】

運送費用|$500元[滿三萬 享免運費]

適用地區|九如、里港、鹽埔、高樹、長治、內埔、萬丹、萬巒、潮州

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運送費用|$1000元[滿三萬 享優惠$500元]

適用地區|新園、崁頂、東港、南州、新埤

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運送費用|$1500元[滿三萬 享優惠$1000元]

適用地區|林邊、佳冬、枋寮
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運送費用|偏遠地區/山區 運費另計

適用地區|枋山、車城、恆春、滿州鄉及離島琉球鄉,以及八個原住民鄉:三地門、霧台、瑪家、來義、泰武、春日、獅子、牡丹

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【其他區域-採回頭車配送】運費相較於專車便宜,恕無法指定收貨日期與時段

運送費用|$2000元

配送時間|每週三、五發車|當日發車當日到貨|

適用地區|嘉義、雲林、彰化、台中、苗栗  (各縣市市區)

(偏遠地區/山區 運費另計)

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運送費用|$2000元

配送時間|每週三、五發車|當日發車1-3日到貨|

適用地區|新竹、桃園、台北、新北 (各縣市市區)

(偏遠地區/山區 運費另計)

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運送費用|私訊確認地址後報價

適用地區|基隆、宜蘭、花蓮、南投、台東

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其他須知:

・ 樓層費:如無法使用電梯搬運之情況,需依樓層酌收搬運費用,沙發400元/樓、床墊300元/樓。

・ 配送運費僅限於搬運我們的產品,不包含舊傢俱清除。

・ 如有舊沙發/床墊清除之需求,需額外酌收清運處理費。(請提供照片、尺寸及材質)

‧如沙發經判定後為無法正常搬運的情況,可將本體做為全拆、或出動吊車,費用另計。(僅限高雄、台南、屏東市區)

退換貨須知

・沙發/床墊皆為全新客製化產品,產品製作前會與您再次確認訂單,如產品確定進行製作後,則不接受退換貨服務。

・周邊寢具屬個人用品,基於衛生考量,無法進行退換貨。

・客製化產品享有瑕疵品換貨服務,交付商品時請仔細檢查,如有發現瑕疵、異常、損壞、或錯誤品,請立即於官方Line反應,並提供產品異樣處之照片(或影片),經品管人員核實後,我們將提供換貨服務。

註:商品請保持全新未使用之出廠狀態(即無使用痕跡),方可接受辦理。